Daftar Blog Saya

Senin, 21 April 2014


   Nissa.

Training Courses:

Finance
  Best Practices of Cost Reduction and Cost Control
  Strategic Planning for Non Profit
  Pelatihan Pajak Penghasilan Pegawai
  How to Read and Understand Financial Statements
  Finance & Accounting for Non-Financial Managers
  Financial Statement Fraud: Prevention and Detection
  Effective Internal Audit
  Basic Finance
  Selling
  Why People Buy: Discover the Science of Buying
  Selling with Emotional Intelligence
  Exceptional Service – Exceptional Profit
  Secret Selling to the Subconscious Mind
  Customer Service Skills
  Professional Secretary Basic
  Professional Secretary Advanced
  How to Deliver Exceptional Customer Service
  Sales Planning & Management, Marketing Analysis & Decision Making
 
  Handling Sales Objections Effectively
 
  Effective Sales Presentation Skills
  Leadership


  The Art of Leadership: Learn to Lead so that Others Want to Follow
  Assertive Leadership Skills
  Executive Coaching
  How to Lead a Team
  Transformational Leadership: Kepemimpinan Transformasi
  Leadership Coaching
  Making the Transition from Staff to Supervisor
  Crisis Management
  Managing Emotions Under Pressure
  The Ultimate Supervisor
  Membangun Karisma agar Anda Lebih Sukses
  The Science of Influence
  The Confident Decision Maker
  Appreciative Leadership – Strategi membangun Winning Performance
  Basic Leadership Skills
  Advanced Leadership Skill
  The First 90 Days: Menerapkan strategi sukses bagi pemimpin baru pada tiap level jabatan
  Accurate Problem Solving & Decision Making
 
  Fast Track to successful
  People Management Skills For New Supervisor & Team Leader
  Creative Thinking & Decision Making
 
  Effective strategies for developing your people
  Leading With Emotional Intelligence
  Effective Leadership Bagi Kepala Sekolah
  Communication


  Difficult Conversations: Bagaimana Mengelola Pembicaraan yang Sulit Secara Efektif dan Bebas Stres
  Communication Skill Training
  Body Language: How to Speed-Reading People
  How to Communicate with Tact and Professionalism


  Media Handling & Communication Skills
 
  Marketing
  Marketing Metrics: How to Measure Marketing Performance
  Marketing Strategy
  Marketing For Security Guards
  Human Resources


  Appreciative Inquiry for Change Management
  Strategic Human Resource Management
  Competency Based Human Resource Management
  EQ Interview: Bagaimana Menemukan Karyawan dengan EQ Tinggi
 

  How to Bargain & Negotiate with Vendors and Suppliers
  Best Practices for Personal/HR Assistant
  How to Deal with an Unacceptable Employee Behavior
  Effective Succession Planning
  Fundamentals of Human Resource Management
 
  Getting Results without Authority
  Improving Your Managerial Effectiveness
  Writing Skill for Executive Assistant
  Effective Training For Trainers
  How to turn Training & Development into business result
  Analisis Beban Kerja
  Change Management and Acquisition
  Quality Management Control System
  Understanding & Managing Organizational Behavior
  How to Manage Conflict & Influence People
  Effective Public Relation Writing
 
Personal Success
  Managing Your Boss
  Getting things done
  Kiat dan Strategi Menghadapi Pensiun
  Temukan DNA Sukses Milik Anda
  How to Get Ideas: Bagaimana Membangkitkan Kreativitas di Dalam Diri
  Pengendalian Kinerja Berbasis Malcolm Baldridge Criteria
  Time & Stress Management
  Disertasi DR. Dwi Suryanto (full text)
 
Thesis Kanaidi, SE. M.Si. (full text)
 
 

  Parlementaria 2013
  Parlementaria 2012
 
 

TRAINING "'"

PROFESSIONAL SECRETARY BASIC TRAINING
Bandung, 7 - 8 April 2014

 
Professional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.
Agar bisa menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan bisa menerapkan time management yang efektif, berprinsip, dan konsisten dalam kerja anda sehari-hari.

 
Bisnis menuntut kinerja yang makin hari makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat sebuah bisnis.
Memahami hal ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan bisa memainkan peran yang lebih besar lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.
 

Berkomunikasi yang hangat, professional, dan mudah dipahami adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan komunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi yang efektif dan tepat sasaran. Tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar teori…melalui pelatihan ini anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini.
Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda bisa membuat pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris merangkap sebagai customer service. Memahami prinsip customer service, termasuk bahasa yang harus digunakan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar dalam customer service…
Karena anda seorang sekretaris yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau bos anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya…Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.
Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.
Image perusahaan harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk bisa menaikkan image perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang bisa langsung diterapkan yang bisa menaikkan image perusahaan anda.
Materi Training :
Hari Pertama
  • Role of a professional secretary in business competitive environment
  • Effective time management
  • Business management skills
  • Basic communication skills
  • Case Study
Hari Kedua
  • Customer service and customer satisfaction
  • Basic negotiation skills
  • Creating a company image through public relation
  • Case simulation of a professional secretary
Sasaran Peserta
Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional. 
Output
  • Memahami standar kinerja sekretaris profesional
  • Mampu mengelola pekerjaan melalui manajemen waktu yang efektif
  • Mampu berkomunikasi secara efektif
  • Mampu melayani pelanggan dan meningkatkan citra perusahaan
Jadwal-jadwal Pelatihan Professional Secretary Basic yang akan datang:
  • 5 - 6 Mei 2014
  • 2 - 3 Juni 2014
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 2.900.000,- per peserta.
Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.
Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:
022-61610108
atau 0813-2161-6080
atau 0856-2421-9062
atau 0819-1058-7707

 


 
 




 









 
 



 


 
   
   


 
 
  Artikel Malcolm Baldrige (by DR Henri Gultom, SE, MM)

  Putri Diana - Problema Bulimia...

  Tingkatkan ROI Marketing di Era Krisis

  SDM adalah aset, benarkah?

  Sabar, Pondasi Sukses di Masa Datang

  7 Rahasia Prestasi Puncak

  Pentingnya Interpersonal Skills

 
Belajar Bijaksana ketika Keadaan Sulit
  Dampak PHK (lay-off, Rightsizing...)


 
Tanggal 1 - 2 April 2014:
Tanggal 3 - 4 April 2014:
Tanggal 10 - 11 April 2014:
Tanggal 15 - 16 April 2014:
Tanggal 22 - 23 April 2014:
Tanggal 24 - 25 April 2014:
Tanggal 29 - 30 April 2014:

0 komentar:

Posting Komentar